Teleoperador de ATC Barcelona (Puesto para profesional con discapacidad)

¿Te apasiona la atención al cliente y buscas estabilidad laboral?

Buscamos profesional con discapacidad para puesto de Teleoperador/a de Atención al Cliente para empresa multinacional.

Funciones:

Atender llamadas entrantes, resolviendo incidencias y consultas de nuestros clientes, ofrecer soluciones rápidas y eficaces, garantizando la mejor experiencia para cada cliente. Navegando con fluidez entre herramientas informáticas para gestionar las solicitudes de forma eficiente y colaborarás con el equipo para alcanzar los objetivos del departamento.

¿Qué ofrecemos?

• Contrato indefinido.
• Salario fijo según convenio + variable por productividad.
• Contrato de 30 horas semanales en turno de tarde.
• Turnos disponibles: 17:00h a 23:00h y 17:30h a 23:30h
• Rotación 6-3, trabajando siempre 6 días seguidos y luego teniendo libre 3 días seguidos.
• Trabajo presencial en Cornellà de Llobregat.
• Formación continua y desarrollo profesional

• Poseer Certificado de Discapacidad >33%
• Soltura en el manejo de herramientas informáticas
• Valorable Catalán fluido
• Valorable experiencia previa en Contact Center
• Orientación a resultados y tolerancia a situaciones de alta carga de trabajo